服务行业礼貌用语，服务行业礼貌用语大全

服务行业礼貌用语？

帮助顾客挑选商品时： 您仔细看，不合适的话我再给你拿。 别着急，您慢慢选吧。 你想看看这个？需要什么我帮你拿。 请您稍等，我马上给您拿。 这种商品，本地的与外地的都差不多，您随便挑选吧。 我帮您选好吗？ 您买回去若不合适，请保存好，只要不污损，可以拿来退换。 小姐，您真会买东西！ 您很会挑选商品，拿回去您的先生（太太）准满意。 请等一下，我帮你包好。 您买的这个东西是自己用还是送人的，要不要包装讲究一些？ 这是您的东西，请拿好。

1．问候语 　　这是见面时向对方表示关心的礼貌用语，也就是平时所说的打招呼。如：“您好！”“早上好！”熟人见面互相问候能表明彼此友好的关系。陌生人初次相识，问一声“您好”或“您好，见到您很高兴”，能使彼此关系融洽起来。营业员对前来用邮的用户问候一声“您好”，能表现出你对用户的热情和友好。社交场合问候的对象还可包括对方的亲属、朋友、老师、上级等有关人员，这也是对对方关心的一种表现。如“经理最近很忙吧！请转达我对他的问候！”等等。 　　

2．征询语 　　这是主动询问对方的需求和意见，以示关心和尊重的礼貌用语。如“我能为您做些什么吗？”“您还有什么别的事情吗？”“这样会不会打扰您？”“您不介意的话，我可以看一看吗？”这些话都表示出对他人的关心和尊重。要帮助别人做些事情，当然是好意，即使如此也还要征询一下对方的意见，从而避免因对方不同意造成的不愉快。 　　

3．感谢语 　　这是在对方帮助了自己或表示出帮助意愿以及接受对方的赠物或款待时，对他人表示感谢的礼貌用语。如“谢谢！”“麻烦你了，非常感谢！”如在感谢时再说明原因，就更能表明你的真诚，效果也会更好。如“谢谢您支持我们工作，不然的话，我们还真是挺困难的。”“谢谢您送我的花，我非常喜欢。”“谢谢你借给我的书，我到处买不到。”应当指出的是，当回绝别人的帮助时不应该说：“不用！”或“我不要！”应该说：“不，谢谢！” 　　

4．道歉语 　　这是在无法满足对方提出的要求，或妨碍了对方，给对方增添了麻烦时用的礼貌用语。如“很抱歉！这件事实在没有办法做到。”“真不好意思，我的钢笔水刚用完。”“真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”等等，该道歉时应及时道歉，并用歉意的目光注视对方，这样才能表明你的诚意。 　　应该指出的是，说道歉语并不意味着我们就是犯了错，这样才能表明你的诚意。我们在介入他人行为之前都应说“对不起”，以表示我们对他人的尊重，如当我们提醒用户带上自己忘了的东西时，可以说“对不起，这是您的书包，请您拿好”

5．应答语 　　这是在对方呼唤、感谢自己或者提出某种要求、表示歉意时用的礼貌用语。如别人呼唤自己时，可以用“行，请您稍候”或者“好，马上就来”；别人感谢你时可用“您不必客气，这是我应该做的”或者“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；对方提出某种要求时可以回答“请您吩咐”、“我明白了，我尽力满足您的要求”；别人对我们表示歉意时我们可说“没关系”、“您不必介意”等等。这些礼貌应答语中包含着一种谦诚，对方听了会感到很愉快。 　　

6．赞美语 　　这是对对方的行为表示赞赏和肯定的礼貌用语，如“你干得很好”、“太棒了”、“你真了不起”、“你手真巧”、“这太美了”等等。赞美他人，可以激发、鼓

服务十大礼貌用语？

请 (qǐng)：表示请求对方做某事，客气、委婉。

谢谢 (xiè xiè)：表示感谢对方的帮助或服务。

不好意思 (bù hǎo yì sī)：表示抱歉，表达自己的歉意。

对不起 (duì bù qǐ)：表示道歉，表达自己的错误和懊悔。

您好 (nín hǎo)：表示尊重和礼貌，用于称呼陌生人或长辈。

再见 (zài jiàn)：表示告别，祝愿对方一切顺利。

客气 (kè qi)：表示对对方的礼貌和尊重，常用于回答对方的感谢。

恭喜 (gōng xǐ)：表示祝贺对方得到成功或喜事。

请问 (qǐng wèn)：表示请求对方回答问题或提供信息。

祝福 (zhù fú)：表示对对方的祝福和美好的祝愿。

服务员十句礼貌用语？

1、您好，欢迎光临。

2、请问先生、小姐

3、请稍等。

4、对不起，打扰一下。

5、不好意思让你久等了。

6、请慢用。

7、请问还有什么需要

8、有什么请尽管吩咐。

9、祝您玩的开心。

10、多谢光临，请慢走，欢迎下次光临！

餐饮服务24句礼貌用语？

答案是：1. 员工每次见面：您好

2. 任何时候遇到客人：您好，中午好，晚上好

3. 客人喜欢听你对他的称呼：比如陈总，李总

4. 客人进入餐厅要说：您好，欢迎光临

5. 见到客人拿行李：您好我来帮您拿好吗

6. 见到客人上下台阶要提醒客人：请小心台阶，

7. 客人经过有横梁的地方：您好，小心碰头

8. 客人经过有水渍的地方要提醒客人：您好，小心地滑

9. 派发香巾给客人：请用香巾，小心烫手

10. 遵循客人的意见打开电视：请问可以把电视机打开吗，请问您喜欢看哪个台，请问音量是否合适

11. 递报纸：您好这是今天的报纸

12. 送酒水牌时：这是我们的酒水牌，请您过目

13. 问客人是否可以现在点菜：您好现在可以点菜了吗

14. 推荐菜式时：请您试一下这是么么菜，这是我们的特色菜

15. 重复点菜时：汤是……，主食是……，请问鲍汁扣的菜，需要捞些米饭吗

16. 客人觉得空调温度不合适：好的，我立即给您调大或调小，请问您需要披肩吗

17. 请问这香巾可以收了吗，打扰一下，给您换条香巾

18. 给客人指引方向时要说：您好，这边请

19. 在通道上有急事需超过客人：对不起，借过一下

20. 同事给你介绍客人时，要说：您好，我叫……，很高兴为您服务

21. 应答客人的问候要回：您好，谢谢您，您还好吗

22. 主动给客人拉门：您好，这边请

23. 应答客人的要求需急答：好的，我马上就来

24. 征询客人用菜时：请问几位喜欢，喝点什么茶水

餐饮服务行业十句礼貌用语？

1. 请问您喜欢什么样的口味？

2. 这张桌子是不是很合您的胃口？

3. 请您稍等，我们正在拼命准备您的美味佳肴。

4. 如果您有什么需要，都可以随时来找我们，我们会尽快为您满足。

5. 如您有什么需求可随时与我们联系，我们会尽快满足您的要求。

6. 我们制作的食物，您一定会喜欢的！

7. 我们非常以您的需求为重，会竭诚为您务。

8. 请慢慢享用您点的美味佳肴吧！

9. 这是我们最新推出的菜品，望您喜爱！

10. 请问您有什么可以帮助您的地方？