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动态评分,动态评分怎么快速提升
如何快速提升动态评分?
保证产品质量。直通车、钻展各种推广烧钱似的做,但是有些店铺最后还是生存不下去,质量才是王道,是店铺的核心。服务态度,售后服务。常言道:态度决定一切。想想平时的差评,质量问题不是差评的最大原因,服务态度却占有很大比例。发货速度,物流服务。
店铺动态评分的打分标准?
买家在交易成功后,可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分:
四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。
给买家的打分参考标准:
1)宝贝与描述相符
5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
2)卖家的服务态度
5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;
4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;
3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。
3)卖家发货的速度
5分-卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;
4分-卖家发货挺及时的,运费收取很合理;
3分-卖家发货速度一般,提醒后才发货的;
2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;
1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;
4)物流公司的服务
5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;
4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;
2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
淘宝的动态评分怎么算的,还有就是各项评分都变绿了还有可能变红吗?
可以的,淘宝会统计你的店铺动态评分和你同行业其他店铺动态评分的平均值相比较,如果你低于你同行业的平均值就会变绿,高于同行业平均值就会变红。
在卖家中心首页右上角可以查看你和你同行业评分的比较,分数也都有,好好努力超过平均值就可以变红了。
淘宝动态评分多久生效?
一、即时生效的,买家打完分确认提交后就会计入评价分,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据。但更新显示可能会有48小时的延时,建议后续关注。每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦作出,无法修改。

二、淘宝规则第六条:【店铺评分】店铺评分由买家对卖家作出,包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。
淘宝购物时,店铺的动态评分重要吗?差评师,是怎么回事?有专门给人家差评,给低分的人吗?
动态评分很重要的,决定这个店铺的排名的。动态评分是红色的时候是好的,不能飘绿的。差评师就是专门以差评为要挟要钱的人,他们靠这个赚钱
